中億電器
最高(gāo)等級！格力電器蟬聯“用(yòng)戶滿意标杆企業”！
- 分類：公司新聞
- 作(zuò)者：
- 來(lái)源：
- 發布時(shí)間：2022-01-21
- 訪問量：0
最高(gāo)等級！格力電器蟬聯“用(yòng)戶滿意标杆企業”！
最高(gāo)等級！格力電器蟬聯“用(yòng)戶滿意标杆企業”！
最高(gāo)等級！格力電器蟬聯“用(yòng)戶滿意标杆企業”！
【概要描述】2021年11月，中國質量協會(huì)向社會(huì)公布：格力電器榮獲“全國市場質量信用(yòng)AAA等級·用(yòng)戶滿意标杆企業”稱号。格力電器獲此殊榮，彰顯了(le)消費者對(duì)格力高(gāo)品質産品的認可，展示了(le)格力作(zuò)爲行業領軍者的強勁實力。
- 分類：公司新聞
- 作(zuò)者：
- 來(lái)源：
- 發布時(shí)間：2022-01-21
- 訪問量：0
2021年11月，中國質量協會(huì)向社會(huì)公布：格力電器榮獲“全國市場質量信用(yòng)AAA等級·用(yòng)戶滿意标杆企業”稱号。格力電器獲此殊榮，彰顯了(le)消費者對(duì)格力高(gāo)品質産品的認可，展示了(le)格力作(zuò)爲行業領軍者的強勁實力。
爲深入落實《中共中央國務院關于新時(shí)代加快(kuài)完善社會(huì)主義市場經濟體制的意見》等文(wén)件要求，每年中國質量協會(huì)對(duì)各行業開(kāi)展市場質量信用(yòng)等級評價工(gōng)作(zuò)，以其進一步加強誠信理(lǐ)念宣傳，加快(kuài)推進社會(huì)信用(yòng)體系建設。據介紹，市場質量信用(yòng)等級包括企業、産品、工(gōng)程、服務四類，等級劃分爲AAA、AA、A、B、C、D四等六級。
中國質量協會(huì)評審組從(cóng)領導、策劃、支持、運行、測量分析與改進、結果、顧客需求識别過程、産品實現(xiàn)過程、售前售後服務過程等維度對(duì)格力電器進行了(le)嚴格的審核，總結出格力電器的五點優勢：一、以“實”文(wén)化爲基，打造顧客驅動的文(wén)化體系；二、以消費者需求爲最高(gāo)标準，通過創造爲消費者帶來(lái)更好(hǎo)的生活；三、圍繞産品實現(xiàn)的全過程，通過質量與技術創新，追求完美(měi)質量；四、始終秉承“聚焦戰略布局，堅持自(zì)主培養人才”的理(lǐ)念通過系統化培養措施持續強化員工(gōng)能(néng)力；五、基于全信息鏈的信息化建設強化顧客關系管理(lǐ)。
什(shén)麽樣的産品才算(suàn)用(yòng)戶滿意？用(yòng)戶滿意的标準是什(shén)麽？董明(míng)珠認爲，“國家标準、國際标準隻是門(mén)檻，企業要在這(zhè)基礎上(shàng)更加嚴格要求自(zì)己，把消費者的利益放(fàng)在第一位，對(duì)消費者負責。”
1995年，格力成立了(le)行業獨一無二的篩選分廠(chǎng)，建立了(le)一套科學的質量把控體系，格力質量和(hé)格力品質由此脫穎而出，并在市場上(shàng)長盛不衰；2005年，格力開(kāi)創空(kōng)調行業先河(hé)，向消費者作(zuò)出家用(yòng)空(kōng)調“六年免費包修”的承諾；2006年，格力榮獲中國質量協會(huì)頒發的“全國質量獎”，以此爲契機，繼續深化質量管理(lǐ)内涵，提出質量管理(lǐ)的“八嚴方針”，強化對(duì)質量工(gōng)作(zuò)的嚴格管控。
2018年，格力憑借“讓世界愛上(shàng)中國造”格力“完美(měi)質量”管理(lǐ)模式榮獲國家市場監督管理(lǐ)總局頒發的“中國質量獎”；2020年，在“完美(měi)質量管理(lǐ)模式”基礎上(shàng)，格力參與起草的《質量管理(lǐ) 基于顧客需求引領的創新循環指南》經國家市場監督管理(lǐ)總局和(hé)國家标準化管理(lǐ)委員會(huì)批準，成爲國家标準；2021年，董明(míng)珠憑借在質量管理(lǐ)領域的突出貢獻榮獲中國質量獎提名獎，可以說是對(duì)格力電器質量管理(lǐ)的“雙重認可”。
回首來(lái)路漫漫，矢志初心不改。此次蟬聯“全國市場質量信用(yòng)AAA等級·用(yòng)戶滿意标杆企業”，不僅是評審組對(duì)格力電器審核過程的認可，更是全社會(huì)對(duì)格力電器全過程用(yòng)戶導向體系的認可。格力電器将繼續秉承“以消費者需求爲最高(gāo)标準”的初心，用(yòng)“刀(dāo)刃向内”精神助力中國制造高(gāo)質量發展。
掃二維碼用(yòng)手機看(kàn)
